志高空调售后服务太差_志高空调售后态度

志高空调售后服务太差_志高空调售后态度

       接下来，我将针对志高空调售后服务太差的问题给出一些建议和解答，希望对大家有所帮助。现在，我们就来探讨一下志高空调售后服务太差的话题。

1.志高空调保期内连坏三次 售后服务不力遭投诉

志高空调保期内连坏三次 售后服务不力遭投诉

        “修 空调 烦，跟售后交涉更烦。”合肥王先生怎么也没想到，在苏宁电器购买了一台志高空调，没想到刚用了一年，变压器就出现了故障；第二年因为漏氟不够制冷再一次出现了故障；而今年空调又出问题了，这次是因为退换问题惹来诸多烦心事。

        投诉：三年坏了三次

        2008年7月，王先生在苏宁电器宿州路店购买了一台志高空调，没想到刚用了一年，变压器就出现了故障。2009年7月，王先生第一次打通了苏宁的售后热线，虽然维修人员很快上门检修，不过由于配件暂时没货，这次维修一直拖沓了20多天。

        到了2010年9月，王先生家的空调再一次出现了故障，而这一次是因为漏氟导致的不制冷，“师傅来了之后问我，是要修还是换，我怕换麻烦，就决定还是修。”因为要将机器拆下维修，一个多月以后，工作人员才将空调修好送回，因为天气渐冷，王先生寻思着暂时用不上空调，也无法测试究竟是否修好。就与工作人员协商，待来年4月再来安装。

        今年4月中旬，王先生家的空调终于装好，初次使用，一切正常。本以为就此省心的他怎么也没想到，没过两个月，空调竟再一次出现了问题，而这一次，售后服务却没有之前的贴心了。

        退换：却被一拖再拖

        “一开始还以为是上次没修好，结果师傅来检查后，发现是压缩机坏了。”昨天下午，王先生在家中现场给记者演示了一番，空调打开后，窗外的主机每隔一两分钟就会发出“噔”的一声，虽然声音并不大，但是因为伴随有明显的风扇短暂停转，所以感觉特别明显。开机近半个小时，虽然一直有风吹出，不过却都是自然风，室内丝毫感觉不到凉意。

        王先生说，自己实在被这台多灾多难的空调折磨怕了，终于决定要找厂家退换，“保修单上写着三年包修。”王先生说，自己特地查阅了三包规定，其中明文规定在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货。

        可是王先生的这一要求，却被一拖再拖。“我是6月11号打电话到客服的，每次不是说要请示领导就是还在协商，最后干脆跟我讲不符合退换条件。”更让王先生气不过的是，客服每每告知他稍后会有专人和他联系，却从未兑现。

        售后：先等厂家回复

        记者随后拨打苏宁电器的全国售后电话，工作人员在查询后告知记者，处理该事的客服正在忙，稍后将给记者回电，可是截止到记者发稿时，却仍未接到其回电。

        无奈之下，记者只得来到苏宁电器宿州路店，一位售后服务人员在查阅相关记录后告知记者，王先生要求退换空调一事，商场已经将情况反映给厂家，目前正在等待处理，“一般最多一个星期就会有答复。”据这位工作人员介绍，商场初步判断，王先生并不符合退换条件，“只有在购机一年内，同一问题连续两次没能修好，才可以退换，不过我们还是打报告给厂家了。”

        从6月11日的保修到6月21日打报告给厂家，为何这之间拖延了这么长时间？对此，这位工作人员解释道，一般保修电话都是打到苏宁总部，然后由总部向各分区派发任务，这之间难免会有些拖延。“现在只好先等厂家回复了，实在不行的话，我们再看可能从商场内部给予补偿。不过这也需要几天时间。”这位工作人员如是说道。

        顾客在乎的——是一种态度

        见到王先生时，他一家三口挤在一间不足30平米的房间里，燥热的天气让人的心也跟着烦躁起来，但是在诉说自己的遭遇时，王先生始终很克制，冷静地出示发票、保修单，清楚地说出“三包”法第多少条符合他的情况，唯独在说到商家的售后服务时，情绪颇有些激动，“当时就是冲着大品牌，以为质量、服务都不会有问题，没想到还是遇到了。”

        记者试着打通了苏宁电器的售后热线，客服用甜 美的 声音告诉记者，相关人员很快会回电，可是左等右等，还是没能等来。记得一句名言“细节决定成败”，作为一个企业，缺失了起码的诚信，即使它的产品再好，顾客也不敢放心购买。出了问题怎么办？像王先生一样，被一拖再拖吗？

        的确，这样的大企业每天会接到很多电话，要处理很多事务，可是这不是借口，有时候，顾客在乎的，并不是事情本身，而是一种态度。

       大家在空调过程中可能会有合肥志高空调空调售后 的问题，今天就由我为大家从以下几个方面：志高空调售后服务电话、志高空调售后服务电话是多少？、志高空调售后服务太差、志高空调官方网站来和大家一起看看合肥志高空调空调售后的问题。

        志高空调官方网站

        买了半年的志高空调出现噪音，师傅上门维修居然说没有故障，属于共振造成的正常现象。晕！

        志高空调官方网站

        /这是官网http://61.142.246.115:9001/这是客户系统 要密码的

        志高空调官方网站

        只好空调就是垃圾，用了八天出现FC，换了主板，还是不好用，半年一点没用，换了三块主板，一台压缩机，还是不好用。垃圾垃圾垃圾！

        志高空调售后服务太差

        垃圾售后真的很垃我的不制热，不是制热不好，而是根本动，空调上面的显示一直在闪一次打电话客服说尽快给我维修。等了5天以后客服给我打电话问我怎么不制热，靠，我知道还问你们啊！说什么要开机30分钟以后才有效果。我开了一个小时，空调制热还是不起动。我不甘心，过2天售后还没来。我又打电话。直接投诉，4006757888，早晨8.50打的。下午3；47分03938988188给我打电话说维修人员还没去吗？我说没有，人家又问我怎么不制热，靠，又说要开机3个小时以后才会启动制热，，，，我无语，，，，，，这不是把你的上帝当猴耍吗？真坑爹啊！！我就是告诉大家不要相信它们的售后，如果是我不会操作，你们来个人看看，是不是。还没来就说钱，，

        志高空调售后服务电话是多少？

        您好，建议查看一下产品的使用说明书了解售后服务电话，一般都会有的。

        志高空调售后服务电话是多少？

        志高空调售后服务电话，你可以看看你买的志高空调的说明书上一定有他售后服务电话

        志高空调售后服务电话

        志高空调售后真的一般的差，太差了！！！！工作人度不好，首先找各种理由让你的空调从可保修的范围到不能保修。一个简间的遥控器打不开空调的问题，处理了两个月都没有处理好。从遥控器换到主板。真是太差劲了！！！！！！至少从今以后我身边的亲人，朋友，同学都不会再买志高空调。

        志高空调售后服务电话

        机器是什么时候买的啊 可以看看保修卡 上面有电话的如果过保修期了 可以联系我

       好了，今天关于“志高空调售后服务太差”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“志高空调售后服务太差”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。